come va con amazon italia?

Mesi fa ho scritto un articolo dove esponevo i miei forti dubbi sul decollo del fratello italiano del colosso americano della vendita online, Amazon. In molti mi hanno risposto che mi sbagliavo e che probabilmente la mia immagine dello stato delle cose (poste, cultura, banda larga) era più pessimistica di quanto non fosse nella realtà dei fatti. Bene, a distanza di 5 mesi, sono qui a sondare il terreno, per vedere come sono andate davvero le cose. Ti faccio un po’ di domande: hai acquistato qualcosa su Amazon Italia in questi mesi? Se si, hai acquistato qualcosa che non fosse tecnologia o un libro? Come è stata la tua esperienza con il servizio postale? Ti sarei grato se condividessi la tua esperienza con tutti noi 🙂

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AlfonsoKikkimaria emmaGiuseppecorrado Recent comment authors
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gio
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gio

per il servizio postale si affidano a SDA, ovvero poste italiane, ovvero che tu ci sia o meno non si sprecano a suonare, lasciano l’avviso e ti fai i chilometri per recuperare un coso da 5 euri.
Ho acquistato solo libri e tecnologia. prezzi molto competitivi, spesso il gioco vale la candela.
Affidassero i pacchi al postino come fa play.com che almeno li deposita nella cassetta delle lettere ci sarebbero meno seccature

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

@gio: Stessa esperienza. Comprato dei libri e sono arrivati nei tempi stabili, seppur usino quell’odiato SDA di m…a!
Sicuramente quando lanciarono il sito sotto le feste ci saranno stati problemi ma ora penso che abbiano preso il ritmo.

Trap
Ospite
Trap

@gio: io ho risolto il problema: me li faccio spedire al lavoro, dove ci sono sempre 😀

Andrea Moro
Ospite
Andrea Moro

Film italiano spedito in inghilterra, sotto il periodo di natale.

Un ordine analogo su amazon.co.uk stesso periodo da spedire in inghilterra.

Strano ma vero, ma e’ arrivato prima quello di amazon.it 😀

Quandi da miracolo!

Davide
Ospite

Ho fatto molteplici ordini – solo di libri finora. Prezzi ottimi, consegne impeccabili (sarò fortunato io, chissà; ma ormai sono amico del corriere…). Lamento solo la frequente indisponibilità di parecchi libri. Inoltre mi pare che per ora, a parte libri e tecnologia, non abbiano granché…

SteveAgl
Ospite

Fra me e mio fratello da quando ha aperto abbiamo fatto 5 acquisti, giocattoli, libri e tech, sia lui che io abbiamo aderito alla prova di amazon prime e tutti gli ordini fatti ad es. la domenica sono sempre arrivati il merc. o giov. successivo consegnati sempre alla porta pacchi perfetti etc… il tutto a prezzi competitivi rispetto ad altri shop online.

Penso di sottoscrivere la amazon prime alla fine del periodo di prova visto il vantaggio e i prezzi competitivi su tutto quello che ho cercato sino ad oggi.

Napolux
Ospite

Dall’apertura di Amazon.it ho fatto un acquisto in UK, un videogame. Il pacco è arrivato danneggiato.

Fai tu.

Antonio
Ospite
Antonio

Ho fatto i primi acquisti su Amazon: libri e questa mensola. Tutto arrivato senza problemi e sano… sarà perché mi faccio spedire tutto in ufficio dove c’è sempre qualcuno a ritirare il pacco, quindi niente deposito! 😉
Prezzi competitivi e a mio avviso servizio in crescita: credo che IBS stia subendo i primi contraccolpi.

enrico
Ospite

Si! Ho comprato un libro tramite amazon.it via mobile. Velocissimo e comodo.
Arrivato nei tempi indicati e senza problemi.

Andrea Pinti
Ospite

Io ci ho comprato i primi sei libri della saga di HP, tutti con ordini distinti, più un’altra decina di libri (tra cui molti regali di natale), due orologi casio da una decina di euro, due cuffie senza fili a 32 € l’una invece dei 50 del “negozio”, un televisore Philips a LED a 310 invece che a 430 come “nel negozio” e in tutto mi saranno arrivati in una quindicina di spedizioni diverse. Ho Amazon Prime (10€/anno) e uso in genere le spedizioni in un giorno a 3€ a spedizione, che arrivano con UPS e arrivano quasi sempre in… Leggi il resto »

palbi
Ospite
palbi

camu, non vorrei suonare petulante ma…te l’avevo detto io 😛

camu
Ospite
camu

@palbi: no no per carità, lieto di essere smentito in questo caso. Anche se i miei dubbi non erano sulla possibilità di Amazon di fare un buon lavoro, quanto su SDA e soci nel saper essere all’altezza della situazione. Ed a giudicare da alcuni commenti, non sempre lo sono 😉 Comunque viva Amazon in Italia! Anzi, sono pure invidioso visto che qui il pacchetto premium costa 10 volte tanto 🙁

Sandro
Ospite
Sandro

Ciao a tutti, personalmente posso dire che l’apertura di amazon in italia è la più bella cosa che poteva capitare per l’e-commerce. Premetto che acquistavo abbastanza già prima della nascita di amazon ma ora mi trovo ancora meglio! Da novembre ad oggi ho fatto la bellezza di 9 ordini misti, tra libri, giochi Lego, tecnologia in genere… le consegne sono sempre state nell’arco di 3 giorni, mai avuto problemi, mai perso nulla, tutto è sempre stato fino ad ora impeccabile. Ordinare è facilissimo, non ci sono spese di spedizione (sono iscritto ad amazon Prime) e trovi già ora moltissime cose!… Leggi il resto »

Davide
Ospite

Bene, la pacchia sta per finire.

Antonino
Ospite
Antonino

Ciao Camu, io ho acquistato un giocattolo per mia nipote (precisamente una zebra che dondola 😀 ) e il pacco è arrivato integro e, anche se è strano dirlo, in anticipo…mia nipote compiva gli anni giorno 14 di gennaio e amazon mi disse che il pacco sarebbe arrivato giorno 17…è arrivato il 14 mattina 😀 con mia grande gioia 😀 e di mia nipote 🙂

Lorenzo
Ospite

IO ho comprato un cd (L’ultimo di Jovanotti, era il posto dove costava meno in assoluto). Essendo 20 euro non ho pagato nessuna spesa di spedizione (era gratis sopra i 20 euro)ed ho potuto tracciare tutto il viaggio del mio pacchetto. Inoltre mi era stato detto quando sarebbe arrivato ed è arrivato proprio giusto giusto. QUindi per me è un servizio molto buono e mi son trovato moooooooolto bene!

Danila
Ospite
Danila

io ho fatto un’acquisto ieri da amazon.it, e speriamo che arrivi sano e salvo qui a casa mia. In passato i corrieri son sempre venuti, ma con un pò di difficoltà perchè abito in collina e loro non ne volevano sapere di venire qui in alto a lasciarmi i pacchi. Spero che il corriere non sia il solito extracomunitario o italiano fannullone che metta “spedizione consegnata” anche quando non è arrivato niente!. Ma, è normale che se vado sul sito della sda , mi viene detto che la spedizione non esiste, mentre sul sito amazon.it mi dice che il pacco… Leggi il resto »

camu
Ospite
camu

@Danila: facci sapere come va a finire 🙂

Danila
Ospite
Danila

@camu: Certo che si!. Dovrebbe arrivarmi venerdì 18.

Danila
Ospite
Danila

@camu: ahahhaah!!! sisi, beh, domani è il 150° dell’italia, quindi non penso nemmeno che ricorderò che sia venerdì 17!

dieghito
Ospite
dieghito

@Danila: ciao, anche io ho ordinato da Amazon.it il 15:

ecco il mio stato:

16 mar. 2011 04:00:00 AM GRIMBERGEN In transito
15 mar. 2011 01:32:49 PM Schkeuditz bei Leipzig DE La merce è stata presa in carico dal corriere ed è in transito.

Tu hai avuto qualche novità ?

Danila
Ospite
Danila

@dieghito: Non per farmi gli affari tuoi, ma per curiosità cosa hai ordinato che viene dalla germania??.

dieghito
Ospite
dieghito

@Danila: un obiettivo per macchina fotografica (tra l’altro non c’era neanche scritto che proveniva dalla Germania)
Finalmente SDA ha reso disponibile il tracking, spero sia in consegna per lunedì (come previsto da Amazon, quindi niente da dire al momento) La cosa che non mi piace è che il tracking di SDA è disponibile solo da quando il pacco è in Italia, prima non se ne sa nulla, le poche info che ci sono su Amazon sono arretrate di giorni.

Danila
Ospite
Danila

Oggi alle 15.30 (ora italiana) mi è arrivata a casa la spedizione da amazon.it. Perchè lamentarmi? Il pacco era integro (fino a quando non l’ho spacchettato io), E l’oggetto all’interno perfettamente sigillato.
Sono soddisfatta!.

dieghito
Ospite
dieghito

@Danila: beata te ! io sono ancora fermo a GRIMBERGEN….

Danila
Ospite
Danila

Cavoli… mi dispiace 🙁 .Spero che ti arrivi presto!.
Camu, non devi ricrederti sulle poste italiane, perchè di ca***e ne fanno ancora tante. Circa un mese fà, ho ricevuto un pacco che non era mio, ed ho dovuto girare il paese in cui abito per trovare il vero destinatario. Menomale che l’ho consegnato,la proprietaria felice l’ha aperto e dentro c’erano dei vestitini meravigliosi per neonato (suo figlio) 😀 e poi, mi sarei sentita veramente dispiaciuta se li avessi tenuti io.. anche perchè, cosa ne avrei fatto?. Quindi i disservizi delle poste esistono sempre!. Un saluto a tutti 🙂

dieghito
Ospite
dieghito

Arrivato oggi alle 15:15 circa secondo quanto preannunciato da Amazon, 5 giorni lavorativi per arrivare dalla Germania mi sembrano tanti, ma comunque il pacco era in ordine e completo di quello ordinato.
Esperienza positiva.

Giorgio
Ospite
Giorgio

Io invece sono preoccupato perché mi devono arrivare 3 pacchetti da librerie affiliate amazon.co.uk e ad oggi nessuno di questi è arrivato, pur dati come spediti. Sinora da Amazon.co.uk dopo 2 anni e mezzo di esperienza mi è sempre arrivato tutto, affiliati compresi. L’ordine è dell’8 marzo. Si tratta di libri e con 2 delle 3 librerie affiliate ho già fatto acquisti in passato senza problemi. Il problema è che gli affiliati non danno tracciamento e credo che quasi tutti i libri delle affiliate arrivino con Royal Mail Small Packets o simili… Qualcuno di voi deve ricevere qualcosa dall’Inghilterra e… Leggi il resto »

Trap
Ospite
Trap

anche se sono un po’ OT, ma entrando in tema:

– sabato 19 ho fatto un ordine da Decathlon.it per una bici
– lunedì 21 alle 12 ho fatto il bonifico bancario in banca
– lunedì 21 alle 17 circa mi hanno confermato l’avvenuto bonifico
– martedì 22 mattina mi hanno fatto il pacco
– martedì 22 sera la Bartolini ha ritirato il pacco
– mercoledì 23 alle 14 il pacco è arrivato a cass

🙂

russo
Ospite
russo

io ho ordinato un libro di 20 euro e mi è arrivato preciso in 3 giorni con spedizione gratuita! secondo me è ottimo

diego
Ospite
diego

sono iscritto al programma di affiliazione amazon. Con tutti gli altri (com, co.uk, fr, de) guadagno, invece oon Amazon italia non mi arriva quasi nulla. Secondo me non mi contano le vendite (perché guadagno 100 dollari al mese negli USA e 3 euro in Italia?)

Andrea
Ospite
Andrea

Dunque io ho ordinato un gioco venderdì sera e mi dice che dovrebbe arrivare mercoledì. Il problema è che mercoledì non posso essere a casa!Il gioco è stato spedito tramite SDA quindi come dovrò comportarmi? dovrò andare alla loro sede locale oppure me lo riconsegnano?

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

@Andrea: Dovrebbero lasciarti un avviso di passaggio, con scritto inoltre che tenteranno un secondo passaggio il giorno successivo. Per il ritiro in deposito alcuni corrieri la fanno difficile perché hanno bisogno che il mittente mandi loro una richiesta scritta di fermo deposito. Prova eventualmente a chiamare l’assistenza Amazon (sono molto gentili ed efficienti) oppure chiama quella di SDA.

Andrea
Ospite
Andrea

@CyberAngel: ma di solito passano la mattina o il pomeriggio?perchè essendo uno studente ci sono solo il pomeriggio.Quindi se anche ripassassero il giorno dopo ma di mattina non ci sarei comunque

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

@Andrea: Presumo dipenda dalla zona dove abiti. Purtroppo SDA è, per esperienza, il corriere peggiore che c’è in Italia e quindi poco affidabile. Prova a sentirli se sono così magnanimi da concordare con te una fascia oraria di passaggio.

Andrea
Ospite
Andrea

@CyberAngel: Ok grazie dell’aiuto! proverò!e poi vi farò sapere…

Andrea
Ospite
Andrea

ho chiamato:hanno detto che non si può concordare un’orario (che può variare dalle 9 alle 18) e bisogna aspettare il primo tentativo di consegna. Se questo non potesse avvenire posso o concordare un secondo tentativo di recapito o recarmi nel luogo di giacenza (25 min da casa mia: nel caso potrei fare così). Speriamo comunque di avere la fortuna di averlo al primo tentativo!

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

@Andrea: Come immaginavo. Non ti resta che aspettare e sperare passi nel pomeriggio. Di solito da me passa sul tardi ma dipende dalle zone e dal giro del corriere.

Andrea
Ospite
Andrea

Allora:con un giorno di anticipo il pacco “sarebbe” dovuto arrivare! tuttavia il corriere pochi minuti fa mi ha chiamato per dirmi che non ha trovato il numero civico (e sinceramente non mi sento di dire che sia facile trovarlo considerando che…non c’è scritto!) e così gli ho spiegato per bene dove stavo. Domani verso l’ora di pranzo (questo l’orario in cui di solito passa da me) ripasserà e ha detto anche che (su mia richiesta) lo avrebbe lasciato nella cassetta postale se non avesso trovato nessuno. Domani vedremo…

Andrea
Ospite
Andrea

Scusate se non vi ho potuto aggiornare ma comunque il pacco è arrivato! mercoledì sera!il corriere visto che non c’ero lo ha lasciato nella cassetta della posta come gli avevo chiesto…devo dire che non mi posso lamentare in fin dei conti. Sarò il fortunato di turno ma comunque….

Antonio
Ospite
Antonio

@camu: Ciao. Questo commento per avvisarti che c’è qualche problema con la gestione delle notifiche dei commenti. Sto provando a disattivare la notifica per questo post, ma continuano ad arrivarmi email e il link che dovrebbe portarmi alla pagina di gestione – e che ieri vedevo – oggi mi riporta sempre ad una pagina con questo testo:
_________________________
gestisci le tue notifiche
Grazie per aver usato il servizio di notifica di questo blog. La tua richiesta è stata completata, e dovresti ricevere una mail fra pochi minuti. Al suo interno troverai il link personalizzato per accedere alla tua area di gestione.

ciao
Antonio

Anto.
Ospite
Anto.

Ciao,
Io ho effettuato una marea di acquisti (soprattutto cd e dvd musicali, ma anche libri e videogames) e sono contentissimo sia per i prezzi praticati che per i tempi di spedizione; unico neo il corriere SDA…
Comunque rispetto ai prezzi di Feltrinelli-Ricordi c’è da non credere ai propri occhi: a volte ci sono anche differenze di 40 euro (l’ho verificato su un cofanetto di 14 cd). Di sicuro Ricordi non mi becca più, è troppo grande il divario di prezzi.
inoltre, con amazon prime spendi 10 euro all’anno ma hai sempre la spedizione gratuita. Definire amazon concorrenziale penso sia riduttivo.

Andrea
Ospite
Andrea

ciao a tutti…sono sempre l’ “andrea” di prima…volevo solo dirvi che ho fatto un altro acquisto ed è arrivato un giorno in anticipo…ovviamente dipende dal corriere della zona…il mio a quanto pare è onesto

Sandra
Ospite
Sandra

Compro da amazon usa e uk da piu’ di dieci anni mi hanno consegnato libri in tutto il mondo senza problemi. Ho scritto anni fa a ibs per criticare costruttivamente la loro impostazione mi hanna mandato a quel paese. Lo scorso anno ho fatto salti di gioia quando amazon ha aperto lo store in italia. Da allora ho fatto parecchi ordini tuti arrivati in tempo. Sarebbe stato meglio che ibs invece di mandare a spigolare facesse attenzione agli utenti. Ovviamente non ho piu avuto necessita di usare ibs e tutti gli altri.

Jack
Ospite

Ho appena fatto il mio primo acquisto su amazon italia, alcuni bluray, tutti gia’ disponibili e con spedizione in un giorno (6.61+IVA) con data di consegna 7 dicembre. La spedizione gratis c’era ma impiegava dai 3 ai 5 giorni. Ho avuto qualche problema nel pagamento, il sistema non riusciva ad addebitarmi il conto sulla postepay nonostante c’e’ la tipologia di carta chiamata proprio “Postepay”, mando una richiesta di assistenza e nel frattempo da Postepay cambio a Visa/Electron, mi hanno risposto alla richiesta d’assistenza via email nel giro di 10 minuti (ora di pranzo addirittura) confermandomi che il pagamento era stato… Leggi il resto »

Trap
Ospite
Trap

ho appena ordinato una chiavetta USB e una radio usb-mp3. Vedremo 😀

Trap
Ospite
Trap

@Trap: arrivato tutto! Spedito venerdì 9 e arrivato martedì 13! 😀

steffi
Ospite
steffi

che invidia leggere tutti queste consegne in tempo T.T
guardate qua:

13-12-2011 IN CONSEGNA Roma 2
12-12-2011 IN CONSEGNA DOMANI O PROSSIMO GIORNO LAVORATIVO Roma 2
12-12-2011 INIZIO GIACENZA Roma 2
12-12-2011 INDIRIZZO ERRATO-SVINCOLA ONLINE/CHIAMA CALLCENTER Roma 2
12-12-2011 IN CONSEGNA Roma 2
10-12-2011 IN CONSEGNA DOMANI O PROSSIMO GIORNO LAVORATIVO Roma 2
10-12-2011 IN CONSEGNA Roma 2
10-12-2011 IN CONSEGNA Roma 2
09-12-2011 INDIRIZZO ERRATO-SVINCOLA ONLINE/CHIAMA CALLCENTER Roma 2
09-12-2011 IN CONSEGNA Roma 2
07-12-2011 IN CONSEGNA DOMANI O PROSSIMO GIORNO LAVORATIVO Roma 2
07-12-2011 IN CONSEGNA Roma 2
07-12-2011 PARTITA Roma Hub Espresso
07-12-2011 IN TRANSITO Roma Hub Espresso
06-12-2011 PARTITA Hub Espresso Milano
06-12-2011 IN TRANSITO Hub Espresso Milano

steffi
Ospite
steffi

@camu: per più volte,anche attraverso amazon stesso che ha provveduto a fare un reclamo. mi hanno chiamato e ho confermato il mio indirizzo. per la cronaca,abito abbastanza in centro ed è una strada davvero facile da trovare,in più pochi giorni prima ho ricevuto senza problemi un altro ordine consegnato da bartolini! per essere precisi,amazon mi ha chiamata il 9 dicendomi di aver sollecitato sda,ma ieri è ricomparso “Indirizzo errato”. ho richiamato sda che dice di aver ricevuto il sollecito solo ieri mattina.boh 🙁

Pietro
Ospite
Pietro

Ordinati due lettori MP3 , IL PACCO NON è MAI ARRIVATO……
L’SDA ha consegnato il pacco ad una certa Sig.ra Lucia.. e arrivederci e grazie….Non penso ci voglia tanto consegnare il pacco al destinatario, nome e cognome altrimenti lasci il biglietto di mancato recapito. Ovviamente si fa prima fermare una persona a caso, consegnare il pacco e far fare uno scarabocchio al posto della firma….Un consiglio ad Amazon, “cambia il corriere”

Davide
Ospite
Davide

AIUTO Problemi con il pagamento, spero che qualcuno mi aiuti! Una mail di amazon mi avverte che hanno avuto problemi con l’addebito, circa 100 euro, del mio ordine. Un problema con la mia carta. accedo al menu per il controllo dell’ordine stesso e seguo le indicazioni della mail, aggiornando solamente il numero della carta, solo un refresh praticamente, non ho dovuto digitare nuovamente il codice. ho rifatto la trafila per tutti e 3 gli oggetti dell’ordine ma controllando sul sito della banca (intesa, ho una superflash) risulta che i 100 euro sono stati addebitati per tutte e 3 le volte… Leggi il resto »

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

Ho già sentito di problemi con carte tipo Superflash (la versione precedente), ovvero quelle che ti danno un numero di carta temporaneo. Chi me l’ha riferito ha detto anche lui di aver visto più addebiti ma che poi si sono risolti da soli.
Il mio consiglio, oltre naturalmente a dirti di cambiare carta ed utilizzare ad esempio una Postepay che non ha mai problemi, è quello di scrivere o meglio telefonare ad Amazon segnalando l’anomalia (sono molto rapidi con le risposte) ed eventualmente sentire il servizio clienti di Intesa Sanpaolo.

Davide
Ospite
Davide

Se nel rispondere sono rapidi come te, sono i migliori!
Il numero della carta l’ho registrato insieme all’account pochi giorni dopo la nascita di amazon italia e non ero al corrente che fosse temporaneo, ho scritto quello inciso nel retro della carta come può ‘scadere’?
Grazie mille per la risposta, farò come dici se entro breve non si sistema da solo.

giorgio
Ospite
giorgio

Ho ordinato dei dischi il 15 dicembre con consegna prevista a Milano in 3gg.Passato il Natale sda non mi ha ancora consegnato.

giacomo tropeano
Ospite
giacomo tropeano

ho acquistato su Amazon.it ho inviato la mia partita IVA
01984820645 e sono in attesa urgente di fattura per un acquisto fatto il 28/11/2011 ordine numero 171-7635496-2193111

URGENTE FATEMI SAPERE SU tropeanolibri@tiscali.it

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

@giacomo tropeano: Eh quindi? Non siamo mica il servizio clienti di Amazon, che tra l’altro è sempre molto gentile e disponibile.

Trap
Ospite
Trap

Ho acquistato questo adattore TP-Link 211. Arrivati 2 giorni dopo, imballaggio perfetto e ottimo funzionamento 🙂

Jack
Ospite

@Trap: sono le homeplug che ho comprato anche io! ti trovi bene vero? per me sono perfette!

l
Ospite
l

@Jack: mi trovo molto bene 😀 uno l’ho attaccato ad una ciabatta e l’altro ad una presa multipla e vado a circa 1 mega al secondo, perfetta per la navigazione via web!

Jack
Ospite

@l: non e’ un po’ poco? ancora non ho testato per bene il collegamento anche perche’ non serve visto che faccio tutto quasi come se fossi collegato via ethernet al modem, ma forse se usi una presa multipla al posto della ciabatta e’ meglio, io sto messo cosi’, poi immagino dipenda parecchio anche da com’e’ la rete elettrica in casa

Chiara
Ospite
Chiara

Ciao a tutti, io con amazon mi sono trovata malissimo! Avevo ordinato un libro con consegna entro 2-3 giorni (mi serviva per lavoro) e, dopo 15 giorni, non l’avevo ancora ricevuto. Ho telefonato per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che, nonostante il libro risultasse disponibile sul sito, non ne avevano alcuna copia! Un servizio veramente pessimo!!!!!!!

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

@Chiara: Come no? Forse non vendono le casse da morto però è già da un po’ che vendono diverse cose e che hanno allargato la possibilità a venditori esterni.

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

@camu: Sì si sono espansi parecchio e il servizio è notevolmente migliorato in termini di tempi d’attesa da quando hanno il magazzino italiano. Mi sono anche deciso ad acquistare Amazon Prime e appena lo userò ti dico. Il servizio espresso è eccellente comunque. Il caso di Chiara mi sembra davvero strano, capita infatti che la disponibilità cambi rispetto a quella visualizzata ma in genere in meglio. Il servizio di assistenza è comunque fantastico e non ho mai trovato nessuno di incompetente o sgarbato. Inoltre mi hanno sempre favorito quando magari in un ordine c’erano articoli con tempistiche differenti e me… Leggi il resto »

roberto
Ospite
roberto

attenzione sono pessimi se comprate un telefono che arriva da fornitore estero potrebbe succedervi come a me, mi è arrivata lettera di agenzia entrate per versare iva che il venditore non aveva versato in italia…risultato pagato alla fine piu che in negozio

terry
Ospite
terry

ciao ragazzi qualcuno ha ordinato mai prodotti come mp3-4 ecc? vorrei prenderne uno ma nn ho mai usato amazon e stavo cercando dei pareri… ne ho trovati molti positivi!grazie

CyberAngel
Ospite
CyberAngel

@terry: Vai tranquillo Terry! Amazon è affidabile e funziona molto bene.

terry
Ospite
terry

@CyberAngel: grazie mille 🙂

fenner
Ospite
fenner

amazon mi ha venduto un televisore spedendomi un42 p0llici anziche un 47 pe poi dirmi che no avevano piu quello che volevo unica alternativa il rimborso molto lungo

guido
Ospite
guido

Ciao, sono un cliente di vecchia data sia di Amazon.com che di Amazon.co.uk
Da quando esiste Amazon.it ho effettuato molti acquisti.
Tuttavia il fatto che Amazon si riservi di scegliere il vettore A ROTAZIONE è per me un enorme problema. Come è noto, vi è un vettore che non funziona in Italia, e non c’è nulla da fare per evitarlo, anche perchè i criteri della rotazione NON sono noti al consumatore !

Anonimo
Ospite
Anonimo

Buonasera a tutti 😉 io personalmente non posso commentare come cliente ma come dipendente. La logistica a tuttora non è definitiva stanno cambiando molte cose e ci stiamo ingrandendo in logistica stanno arrivando circa 60000 pezzi al giorno !!!!

Benedetto Dartizio
Ospite
Benedetto Dartizio

Sabato 02 novembre 2013 intorno alle ore 22.00, tramite internet, ho acquistato su AMAZON.IT la consolle trusmaster ferrari al prezzo di euro 194, 00. Martedì mattina, il corriere consegnava l’articolo presso il proprio domicilio. Servizio impeccabile, veloce e abbastanza soddisfacente. Il prodotto garantito e funzionante. Azienda abbastanza seria e premurosa verso i propri clienti. Sicuramente effettuero’ altri acquisti. Lo consiglio a tutti. Giungano i più sentiti auguri di un sempre “Buon Lavoro” a voi tutti.
Saluti Benedetto DARTIZIO
Infotel: 3316217572

Fabio
Ospite
Fabio

Salve a tutti , ho aquistato diverse volte , prodotti arrivati anche se consegna lenta , un aquisto è andato perso erano 10 € e ho lasciato perdere dato che non rispondevano neanche tramite mail . Ultimamente ho fatto tre aquisti ; un libro arrivato , un ordine annullato e non rinborsato dopo vari contatti e fax per accelerare la cosa sto ancora aspettando il rinborso sono a 20 giorni e sto ancora aspettando il rinborso , l’ ultimo ordine mi arriva una notifica in ritardo dicendomi che il pacco è arrivato a loro danneggiato e mi chiedevano di chiedere… Leggi il resto »

Italo
Ospite
Italo

Ho fatto diversi acquisti e mi sono trovato bene, ma è angosciante il loro unico sistema di pagamento in quanto non addebitano subito l’ordine ma solo al momento della spedizione (che può avvenire anche dopo 2-3 o più giorni specialmente nei periodi festivi). Una volta ci ho rimesso 60 €uro su una ricaricabile perchè dopo 2 giorni ancora non avevano fatto l’addebito. Poi mi mandarono l’email di impossibilità all’addebito e mi + venuto il sangue freddo. Infatti, è arrivata la sorpresa con addebiti da 15-20 €uro ciascuno fino ai 60 con causale http://www.snai.it Porcari IT. Inutile parlare con loro tanto… Leggi il resto »

Valerio
Ospite
Valerio

Servizio perfetto rispettate benissimo le date di consegna anche se mi avvevano detto che il mio gioco arriva più tardi e è arrivato prima

AXL
Ospite
AXL

MI TROVO BENISSIMO! ACQUISTATO TANTO MAI DISFUNZIONI!

Vanni Turci
Ospite
Vanni Turci

Abbiamo acquistato un Roomba 620 nel 2013 a un prezzo vantaggioso e ci è stato consegnato in tempi brevissimi (3 giorni). L’utilizzo del prodotto, avendo due gatti e un cane, si è rivelato utilissimo e più che soddisfacente. Quest’anno, all’improvviso, la batteria del robot non si è più caricata. Abbiamo pertanto chiamato il servizio assistenza al numero verde a fine agosto, ricevendo il giorno stesso una mail a conferma dell’avvenuta comunicazione a chi di dovere e, dopo un paio di giorni, una nuova mail, nella quale il venditore ci comunicava di avere ricevuto la segnalazione e che avrebbe provveduto a… Leggi il resto »

giorgia
Ospite
giorgia

Da quando ho scoperto il sito di Amazon non compro quasi più nulla in negozio! Ogni volta che in giro trovo qualcosa che mi piace, sia esso un libro, un giocattolo, un oggetto di elettronica o chissà che cos’altro, o che mi viene in mente un regalo da fare a qualche amico o parente, cerco sempre qui. Ovviamente prima di procedere all’acquisto controllo scrupolosamente i prezzi della concorrenza e consulto i feedback degli altri utenti, che il sito pubblica senza riserve, siano essi positivi o negativi, in modo che ognuno possa sapere le opinioni di tutti gli utenti. E Amazon… Leggi il resto »

Benedetta
Ospite
Benedetta

Ciao a tutti, io vi scrivo invece per dirvi che per quel che mi riguarda il servizio Amazon è stato PESSIMO e dunque lo sconsiglio fortemente. Ho acquistato un giradischi Sony, pagando gli 8 euro aggiuntivi perché la spedizione avvenisse entro e non oltre il giorno successivo all’ordine. Bene, non solo il pacco non mi è stato recapitato (il corriere ha avuto il coraggio di dire che non riusciva a identificare la mia via, quando questa risultava scritta nero su bianco, cosa che poi ha ammesso anche Amazon), ma né Amazon né Ups (il corriere) sono stati in grado di… Leggi il resto »

Mirela
Ospite
Mirela

Anche io mi sono trovata MALISSIMO con Amazon!!! Ho fatto un’ordine il 31 dicembre che doveva arrivare il 5 gennaio…data la mancanta consegna ho contattato il corriere GLS che mi hanno detto che il pacco non è stato consegnato perche Amazon ha sbagliato a scrivere l’indirizzo di consegna. Leggendo le vostre esperienze con loro,non mi resta altro che pregare, perché di speranze mi sono rimaste davvero poche. Sicuramente questa sarà la PRIMA e l’ULTIMA volta a fare acquisti su Amazon.